Obsługa kadr i płac to jeden z kluczowych procesów w każdej firmie. Wielu przedsiębiorców ma dylemat czy kwestie te prowadzić samodzielnie, czy zlecać je na zewnątrz. Własny dział kadr i płac, choć gwarantuje pełną kontrolę i poufność, jest rozwiązaniem drogim w przypadku mniejszych i średnich przedsiębiorstw.