Tłumacz języka migowego w Urzędzie Miasta Biłgoraja

• Urząd Miasta Biłgoraja konsekwentnie realizuje zapisy ustawy z dnia 19 lipca 2019 roku o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się, umożliwiając tym samym osobom głuchym lub słabosłyszącym korzystanie z pomocy tłumacza języka migowego online.

• Ta nowa usługa jest bezpłatna i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Dostęp do usługi tłumacza języka migowego online jest teraz znacznie ułatwiony. Osoby zainteresowane korzystaniem z tej usługi mogą to zrobić na dwa sposoby. Pierwszą opcją jest zgłoszenie się ze swoją sprawą do siedziby Urzędu Miasta Biłgoraja, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik Urzędu skorzysta z komputera z kamerą, aby połączyć się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pełnił rolę pośrednika w rozmowie między klientem, a urzędnikiem. Ważne jest to, że rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym, co pozwala na sprawną i efektywną wymianę informacji.

Druga opcja, która jest szczególnie korzystna dla osób niechcących wychodzić z domu, to skorzystanie z usługi tłumacza języka migowego online bezpośrednio przez internet. Wystarczy posiadać odpowiedni sprzęt komputerowy (komputer PC, laptop lub tablet) wyposażony w kamerę oraz dostęp do internetu. Dzięki temu można skorzystać z usługi bez wychodzenia z własnego mieszkania.

Aby skorzystać z tej usługi, należy wejść na stronę Urzędu Miasta Biłgoraja (https://www.bilgoraj.pl/). Tam, na samej górze po prawej stronie, znajduje się ikonka z dwoma migającymi dłońmi. Po kliknięciu w ikonkę zostanie wyświetlona informacja w polskim języku migowym o tym, jak można skorzystać z usługi. To bardzo prosty sposób na połączenie się z tłumaczem języka migowego online i wykorzystanie tej nowej formy wsparcia.

Celem tej usługi jest umożliwienie osobom głuchym zapoznania się z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej Urzędu Miasta Biłgoraja. Osoba głucha wskazuje tłumaczowi treść, która ma być przetłumaczona, a tłumacz działa w jej imieniu i świadczy również wsparcie podczas kontaktu telefonicznego z instytucją. Ważne jest to, że połączenia te nie wymagają logowania, co jeszcze bardziej ułatwia korzystanie z usługi.

Usługa tłumacza języka migowego online jest dostępna w siedzibie Urzędu Miasta Biłgoraja, która znajduje się na Placu Wolności 16, 23-400 Biłgoraj, w godzinach pracy urzędu. To kolejny krok w kierunku pełnej dostępności dla osób z niepełnosprawnościami w Biłgoraju i świadczy o zaangażowaniu władz miasta w zapewnienie równych praw wszystkim mieszkańcom, niezależnie od ich indywidualnych potrzeb.

Ważne jest również podkreślenie, że Urząd Miasta Biłgoraja udostępnił link do systemu przeznaczonego specjalnie dla osób niesłyszących, który znajduje się na stronie miasta. To kolejny dowód na to, że Biłgoraj nie tylko reaguje na potrzeby swoich mieszkańców, ale także stara się zapewnić im pełne wsparcie i możliwość aktywnego uczestnictwa w życiu społecznym.

Dzięki temu innowacyjnemu rozwiązaniu, osoby głuche i słabosłyszące w Biłgoraju będą miały łatwy dostęp do usług urzędu miasta oraz informacji, które są dla nich istotne. To nadzwyczajne działanie Urzędu Miasta Biłgoraja jest godne podziwu i powinno być przykładem dla innych instytucji publicznych w kraju. Równość i dostępność powinny być priorytetem dla wszystkich, a realizacja zapisów ustaw na tym polu jest ogromnym krokiem naprzód.